ご利用前に必ずお読み下さい。 本ガイドの内容をご理解・ご了承頂いた上でご注文下さいます様お願い致します。
ご注文方法
本サイトからはもちろん、お電話・ファックスでのご注文もお受けいたします。
ウェブサイトからご注文
お電話でのご注文 TEL. 03-6806-0935 ⇒ 受付時間:10:00～17:00(平日)
ファックスでのご注文 FAX. 03-6806-0936 ⇒ こちらのFAX用紙（PDF）をご利用下さい。
お電話・ファックスでのご注文をされる場合は以下の必要情報をご用意下さい。
- お名前 （会社の場合は会社名・部署名・ご担当者名）
- 住所 （ご注文者様住所／お届け先住所）
- 電話番号 （ご注文者様電話番号／お届け先電話番号）
- ご注文商品
- 数量
- ご希望のお支払い方法 （お電話・ファックスでのご注文の場合は、クレジットカード決済・コンビニ決済・ネット銀行決済はできません。）
お支払い方法
お支払い方法は、 代引（代金引換）・銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・ネット銀行決済がございます。
ご注文の際にお支払い方法を選択下さい。
代金引換 （現金）
商品お届けの際、配達員に商品代金を現金でお支払い頂きます。
※ お支払いは現金のみとなります。 クレジットカード及びデビットカードによるお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。
※ 商品や運送便の状況によっては銀行振込に変更して頂く場合がございますので予めご了承下さい。
銀行振込
当店からお送りする「在庫確認＆納期のご連絡」メールを確認した上で、下記の口座にお振り込み願います。商品はご入金確認後の発送（又は手配）となりますのでご了承下さい。
銀行名： みずほ銀行 （金融コード0001）
支店名： 本郷支店 （店番号075）
口座種別 ： 普通口座
口座番号 ： 2964483
口座名義 ： ハカルモノドットコム フジイヒロユキ
※ 振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
※ お振込名義とご注文者様が異なる場合は必ずご連絡下さい。（事前にご連絡がないとトラブルの原因となりますのでご注意願います。）
※ ご入金が確認され次第、当店より「ご入金の確認」メールをお送りします。
※ ご入金は「在庫確認＆納期のご連絡」メールをお送りした日から3営業日内に完了願います。ご入金が3営業日内に確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
クレジットカード決済
以下のカードをご利用頂けます。※ 1回払いのみ
コンビニ決済
下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。※ 手数料：200円
ネット銀行決済
下記のネット銀行にてお支払いが可能です。
送料
お買い上げ合計金額が
⇒ 税込5,400円以上の場合は、送料無料となります。 （※ 沖縄県を除く）
⇒ 税込5,400円未満の場合は、別途送料を頂きます。
| お届けエリア | お買い上げ金額が税込5,400円以上 | お買い上げ金額が税込5,400円未満 |
|---|---|---|
| 北海道 | 無料 | 1,080円（税込） |
| 北東北（青森・岩手・秋田） | 無料 | 870円（税込） |
| 南東北（宮城・山形・福島） | 無料 | 760円（税込） |
| 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川） | 無料 | 760円（税込） |
| 信越（山梨・新潟・長野） | 無料 | 760円（税込） |
| 北陸（富山・石川・福井） | 無料 | 760円（税込） |
| 中部（岐阜・静岡・愛知・三重） | 無料 | 760円（税込） |
| 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） | 無料 | 870円（税込） |
| 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） | 無料 | 980円（税込） |
| 四国（徳島・香川・愛媛・高知） | 無料 | 1,080円（税込） |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | 無料 | 1,080円（税込） |
| 沖縄（沖縄本島以外を含む） | 1,080円（税込） | 1,620円（税込） |
[ご注意] 複数のお届け先の場合や、大型商品などについては別途送料がかかりますのでご注意下さい。
代引手数料
代金引換によるお支払いの場合、お支払い金額に応じて代引手数料を頂戴致します。
| 代引金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 324円（税込） |
| 10,000円以上～30,000円未満 | 432円（税込） |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 648円（税込） |
| 100,000円以上～300,000円まで | 1,080円（税込） |
※ ご注文商品＋送料＝代引金額 となります。
お届け方法
お客様よりご注文頂きました商品は、ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運などを利用してお届け致します。お支払い方法やお届けのエリア、お荷物のサイズ・重量に合わせて当店が運送会社を決めさせて頂きます。
＜運送会社のご指定について＞ 原則、運送会社の指定はお受けしておりませんが、どうしてもという場合は追加料金を頂いてご希望の運送会社（当店が契約している）に変更させて頂きます。
お届け納期
通常納期は受注後（又はご入金確認後）、翌営業日～3営業日でお届けするよう努力しております。営業時間外及び定休日のご注文については多少対応が遅れることがございますので予めご了承下さい。
尚、欠品している商品やお時間がかかる商品については速やかに電話でご連絡させて頂きます。 （電話が繋がらない場合はメールでご連絡させて頂きます。）
※ インターネット回線の不具合、交通事情、気象条件、年末年始など物流が混乱する時期、その他諸事情により到着日が遅れることがございますので予めご了承下さい。
時間帯指定
ご注文の際、お届けの時間帯指定が可能です。
［午前中］［12～14時］［14～16時］［16～18時］［18～20時］［20～21時］
から指定できます。
※ 利用する運送会社によって時間帯が若干異なります。
※ 一部の地域は時間帯指定ができない場合がございます。
※ 時間帯のご指定がない場合は最短のお届け日時で手配させて頂きます。
領収書の発行
代金引換の場合
商品お届けの際に運送会社のドライバーが領収書をお渡しします。（税法上公式な領収書としてお使い頂けます。）
銀行振込の場合
銀行で発行される「お振込控え」または「ご利用明細書」をもって領収書に代えさせて頂きます。（税法上公式な領収書の代わりとしてご使用頂けます。）
クジレットカード決済の場合
税法上、カード会社が発行するご利用明細書が領収書の代わりとなります。
※ 当店が発行する領収書をご希望される場合は、ご注文の際にお申し付け下さい。
※ 当店が発行する領収書の但し書きには、「＊月＊日 ＊＊カード会社ご利用分」と明記させて頂きます。
※ 商品出荷後に領収書の送付を希望される場合は、返信用封筒を同封して当店までお送り下さい。（返信用封筒には必ず送付先の郵便番号・ご住所・宛名を記入し、82円切手を貼ってお送り下さい。）
コンビニ決済の場合
お支払い頂いたコンビニエンスストアが発行する領収書（お客様控え）が領収書となります。（税法上公式な領収書の代わりとしてご使用頂けます。）
ネット銀行決済の場合
振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。（税法上公式な領収書の代わりとしてご使用頂けます。）
納品書・請求書の発行
◆ 納品書
商品と一緒に送付致します。
◆ 請求書
ご希望の場合はご注文の際にお申し付け下さい。
※ 商品出荷後に請求書の送付を希望される場合は、返信用封筒を同封して当店までお送り下さい。（返信用封筒には必ず送付先の郵便番号・ご住所・宛名を記入し、82円切手を貼ってお送り下さい。）
不良品等の対応
不良品の対応期間は商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限ります。商品が届きましたら必ず直ぐに確認をお願い致します。
3日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意下さい。（未開梱、未開封、未使用でも3日以上経過している場合はお受けできません。）
万一お届けした商品が不良品と思われる場合は、下記の連絡先までご一報願います。商品の状態を電話で確認させていただき、不良品と思われる場合は着払いでご返送して頂きます。
ご返送頂いた商品の不良が確認でき次第（製品によってはメーカーでの確認が必要となります）、正常品（交換品）を迅速にお送りします。
商品が売り切れの場合や、メーカー等の都合により交換できない場合は、修理又はご返金による対応となりますのでご了承下さい。
尚、ご返送された商品が不良品でなかった（誤った使用方法やお客様の勘違い等）場合は、ご返送時の着払い送料、メーカーへの往復送料、お客様への返送料、その他全ての諸費用をお客様にご負担頂きます。
【連絡先】 ※ ご返送される前に必ずご連絡下さい。
ハカルモノドットコム TEL. 03-6806-0935
受付時間： 10：00～17：00 （平日）
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
[ご注意]
商品の色や素材感はご利用のブラウザーやモニター等により現物とは異なります。イメージと違った等の理由で返品・交換を希望されてもお受けすることはできませんので予めご了承下さい。
ご注文のキャンセル
ご注文頂いた商品が当店の在庫で、まだ発送されていない段階であればキャンセルをお受け致します。メーカー等に手配をかけた商品や、発送済みの商品はキャンセルできません。
保証について
メーカー保証のある商品（保証書が添付されている製品）につきましては、メーカーが保証している範囲にて保証を受ける事が可能です。
但し、お客様の誤った使用方法による破損や故障、改造された商品、適切なメンテナンスをされていない商品等については、保証適用外となりますのでご注意下さい。
